Ayuda y preguntas frecuentes

En esta página encontrarás respuestas a las dudas más habituales sobre Mega Medusa Casino. Para temas concretos, consulta también Por qué Mega Medusa, Promociones, Pagos y retiros y Contacto.

¿Cómo me registro en Mega Medusa Casino?

Pulsa en "Regístrate" en la web del casino, rellena el formulario con tu correo, contraseña y los datos solicitados, y acepta los términos y condiciones. Si el casino lo requiere, verifica tu correo electrónico. Tras ello podrás iniciar sesión, depositar y activar bonos según las condiciones vigentes.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Mega Medusa Casino acepta Visa, Mastercard, Bizum, PayPal, Skrill, Neteller, Bitcoin y otras criptomonedas y transferencia bancaria. El depósito mínimo suele ser desde 10€. Los retiros pueden realizarse por los métodos permitidos en tu cuenta; consulta Pagos y retiros para plazos y límites.

¿Hay soporte al cliente?

Sí. El soporte está disponible 24/7 por chat en vivo y correo electrónico. Los datos de contacto actualizados se encuentran en la página de Contacto.

¿Mega Medusa tiene licencia?

Sí. Mega Medusa Casino opera bajo licencia de Curazao (Anden Online N.V.). Utiliza cifrado SSL para proteger datos personales y financieros. Más en Licencia.

¿Cómo activo un bono?

Algunos bonos se activan al registrarte o al realizar el primer depósito; otros requieren un código promocional que debes introducir en la sección de bonos o durante el depósito. Lee siempre los términos y requisitos de apuesta antes de activar cualquier oferta. Detalles en Promociones.

¿Puedo jugar en móvil?

Sí. La web está optimizada para móvil y tablet; no es necesario descargar una app. Más en Móvil.

Juego responsable

Mega Medusa Casino ofrece información sobre juego responsable y enlaces a recursos de ayuda. +18. Si necesitas apoyo, visita jugarbien.es o llama al 900 200 225. Más en Juego responsable.